Digitale Plattform schafft Entlastung und erhöht die Partizipation

Im Kanton Obwalden analysierte die Konova AG die bestehenden Dialog- und Mitwirkungsprozesse. Das Ergebnis: Mit einem digitalen Dialogprozess können Mitwirkungs- und Vernehmlassungsprozesse effizienter und effektiver gestaltet werden. Für die Vernehmlassung einer Richtplananpassung wurde unter Einbezug der zukünftigen Anwenderinnen und Anwender eine digitale Plattform entwickelt, welche die manuellen Prozesse durchgängig effizient und medienbruchfrei gestaltet. Der Pilotdurchlauf zeigte erfreuliche Resultate. Die Teilnehmenden der Vernehmlassung schätzten den einfachen Partizipationskanal und die papierlose Erfassung der Stellungnahmen, die Verwaltung hingegen profitierte von einer stark vereinfachten Auswertung und Beurteilung der Rückmeldungen.

Nach dem erfolgreichen Pilotprojekt im Kanton Obwalden wurden andere Gemeinden, Städte und Kantone auf den digitalen Prozess aufmerksam. So wurde der digitale Mitwirkungsprozess erstmalig bei der Ortsplanungsrevision in der Stadt Solothurn auf kommunaler Ebene angewendet. Auch dort stiess der Einsatz auf positive Resonanz.

Standardlösung bringt Mehrwerte für alle Beteiligten

Die zwei Projekte im Kanton Obwalden und die Stadt Solothurn legten so die Basis für die heutige Standardlösung «E-Mitwirkung», welche seither laufend weiterentwickelt und für die Anwendung bei informellen Beteiligungsprozesse ergänzt wurde. Mittlerweile setzen über 120 Gemeinden, Städte und Kantone wie z.B. der Kanton Bern oder der Kanton Zürich auf die digitale Plattform für effiziente Partizipations- Mitwirkungs- und Vernehmlassungsprozesse. Die Plattform hat sich zur Standardlösung etabliert, welche sich dank dem Betrieb in einer sicheren Schweizer Cloud-Umgebung ohne interne IT-Aufwände unkompliziert und kostengünstig nutzen lässt.

Die Kundinnen und Kunden schätzen neben der erhöhten Effizienz und der besseren Zugänglichkeit vor allem auch das Knowhow über Partizipations- und Mitwirkungsprozesse der Konova AG und die aktive Kundencommunity. So sind automatisch alle Kunden Teil des Schweizer Anwendungskreis und profitieren gegenseitig von Best-Practice Prozessen und wertvollen Praxiserfahrungen aus dem öffentlichen Sektor.